Întrebări frecvente (FAQ)

Какви са начините на плащане?

Плащанията се осъществяват по следните начини:

  • С наложен платеж при получаване на доставката до адрес или в офис на куриерската фирма;
  • Чрез банков превод по посочената сметка на продавача;
  • С карта, чрез използването на виртуалният ПОС терминал в сайта.
Посочената цена за един продукт ли е?

Всички цени в електронния магазин са в български лева и с включено ДДС. Цените са за единично количество и не включват разходите за доставка, освен ако не е изрично упоменато.

Кога ще бъде изпратена поръчката ми?

Поръчките се обработват в рамките на до 2 работни дни (от понеделник до петък) от момента на заявката. Поръчките получени следобед (съответно почивен ден) се обработват на следващия (съответно първия) работен ден.

Цената на продуктите и артикулите с включен транспорт ли е?

Стойността на куриерската услуга не е включена в цената на продуктите и артикулите.

Как се осъществяват доставките?

Поръчаните продукти се доставят до офис на куриерска фирма Еконт (Спиди). Клиентът има право да избере друга куриерска фирма, която да достави поръчката, както и доставката до посочен от него адрес. В този случай всички допълнителни разходи са за сметка на клиента.

În cazul în care considerați că răspunsurile enumerate mai sus nu vă sunt de ajutor, vă rugăm să nu ezitați să ne contactaţi.