Често задавани въпроси (FAQ)

Какви са начините на плащане?

Плащанията се осъществяват по следните начини:

  • С наложен платеж при получаване на доставката до адрес или в офис на куриерската фирма;
  • Чрез банков превод по посочената сметка на продавача;
  • С карта, чрез използването на виртуалният ПОС терминал в сайта.
Посочената цена за един продукт ли е?

Всички цени в електронния магазин са в български лева и с включено ДДС. Цените са за единично количество и не включват разходите за доставка, освен ако не е изрично упоменато.

Кога ще бъде изпратена поръчката ми?

Поръчките се обработват в рамките на до 2 работни дни (от понеделник до петък) от момента на заявката. Поръчките получени следобед (съответно почивен ден) се обработват на следващия (съответно първия) работен ден.

Цената на продуктите и артикулите с включен транспорт ли е?

Стойността на куриерската услуга не е включена в цената на продуктите и артикулите.

Как се осъществяват доставките?

Поръчаните продукти се доставят до офис на куриерска фирма Еконт (Спиди). Клиентът има право да избере друга куриерска фирма, която да достави поръчката, както и доставката до посочен от него адрес. В този случай всички допълнителни разходи са за сметка на клиента.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас